Service-Champions Schweiz 2019

Ranking der 262 Unternehmen

Die untersuchten Anbieter, die das beste Serviceerlebnis ihren Kunden gegenüber geschaffen haben und nach wie vor schaffen, sind 1. Ochsner Sport, 2. Rotpunkt Apotheke und 3. digitec.ch

Die Top 140 - Unternehmen mit einem überdurchschnittlichen SES

Mit Platz 1-51 = Gold-Rang, Platz 52-92 = Silber-Rang und Platz 93-139 = Bronze-Rang

RangAnbieterSES
1Ochsner Sport81,5%
2Rotpunkt Apotheke81,5%
3digitec.ch81,3%
4Samsung81,1%
5Migros80,5%
6Amavita80,4%
7Philips80,3%
8galaxus.ch80,2%
9Swiss Quality Hotels80,2%
10Panasonic79,9%
11Mövenpick Hotels&Resorts79,6%
12Coop Schweiz79,6%
13Holiday Inn79,5%
14Orell Füssli Thalia79,5%
15Coop Vitality79,1%
16Sony79,1%
17Ex Libris79,1%
18Manor79,1%
19Oro Vivo79,1%
20Lenovo79,0%
21Payot Libraire78,7%
22Siemens78,7%
23melectronics78,7%
24Coop City78,4%
25SportXX78,3%
26BEKB | BCBE78,3%
27PostFinance78,0%
28TopPharm77,8%
29ackermann.ch77,7%
30smile.direct77,5%
31Best Western77,4%
32«do it» Bau- und Garten-Center77,4%
33amazon.de77,2%
34Ibis77,1%
35Rhomberg77,1%
36The Body Shop76,9%
37Ochsner Shoes76,9%
38Huawei76,9%
39Migrol76,7%
40ALDI SUISSE TOURS76,7%
41die Mobiliar76,7%
42Bucherer76,6%
43Lush Switzerland76,6%
44leshop.ch76,6%
45Raiffeisen Schweiz76,6%
46Zur Rose76,5%
47PKZ Men76,4%
48Apple76,4%
49Christ76,4%
50Conrad76,3%
51CECIL76,1%
52Jumbo76,1%
53Sun Store76,1%
54AXA76,1%
55baloisedirect.ch75,9%
56Helsana75,8%
57Züricher Kantonalbank (ZKB)75,8%
58Media Markt75,7%
59Weltbild75,7%
60Athleticum75,7%
61Schild75,6%
62Vögele Shoes75,5%
63Coop Mineraloel75,5%
64Juwelier Kurz75,5%
65Digitec75,5%
66CSS (Krankenkassse)75,5%
67Volg75,1%
68ewb Energie Wasser Bern75,1%
69Gübelin75,1%
70MediService75,0%
71nettoshop.ch75,0%
72Dosenbach75,0%
73Helvetic Tours74,9%
74Aargauische Kantonalbank74,9%
75STEG Electronics74,7%
76Basellandschaftliche Kantonalbank74,7%
77Shell Switzerland74,7%
78Bingo Shoe-Discount74,7%
79microspot.ch74,6%
80micasa74,6%
81Esprit Switzerland74,5%
82Swisscom74,5%
83Hornbach74,4%
84Acer74,4%
85Jack & Jones74,4%
86Loeb74,4%
87Agrola74,3%
88Nespresso74,3%
89LG74,2%
90Marionnaud Switzerland74,2%
91Ikea Schweiz74,2%
92Vero Moda74,1%
93steg-electronics.ch74,1%
94Swica74,1%
95zalando.ch74,0%
96Pharmacie Plus74,0%
97ASUS74,0%
98Novotel74,0%
99Fust73,9%
100Hewlett-Packard73,9%
101Sanitas73,9%
102Do it + Garden (Migros)73,8%
103schubiger.ch73,8%
104CSS (Versicherer)73,8%
105Hotelplan73,7%
106EKZ (Elektrizitätswerke des Kantons Zürich)73,5%
107Visilab73,5%
108Street One73,5%
109brack.ch73,4%
110Pneu Egger73,4%
111Energie 360°73,3%
112ikea.com/ch73,3%
113toptip73,2%
114weltbild.ch73,1%
115Bauhaus73,0%
116Lüthy Balmer Stocker72,9%
117Fnac72,9%
118Coop Bau + Hobby72,9%
119OBI72,9%
120TUI Suisse72,8%
121DELL72,8%
122SwissLife72,8%
123Herren Globus72,8%
124Visana (Versicherer)72,7%
125Worldhotels First Class Collection72,6%
126Fielmann72,6%
127conrad.ch72,5%
128Globus72,5%
129Bosch Car Service72,3%
130Migros Bank72,1%
131Pfister72,0%
132Socar72,0%
133C&A72,0%
134Grundig72,0%
135L'Occitane en Provence71,9%
136Import Parfümerie71,9%
137tchibo.ch71,8%
138exlibris.ch71,7%
139Vaudoise71,6%
140Services Industriels de Genève (SIG) (Strom)71,6%
141s.Oliver71,5%
142Bally71,5%
143H&M71,5%
144KUONI71,3%
145Denner71,3%
146Euromaster71,3%
147Zurich71,1%
148Yves Rocher71,1%
149AliExpress71,1%
150Benu71,1%
151IWB (Industrielle Werke Basel)71,1%
152Sunstar Hotels71,0%
153Globetrotter Travel Service71,0%
154Services Industriels de Genève (SIG) (Gas)70,9%
155home24.ch70,9%
156EWL Energie Wasser Luzern70,8%
157deindeal.ch70,7%
158M-Budget70,7%
159Lidl Schweiz70,6%
160Intersport Schweiz70,5%
161Claire´s70,4%
162Graubündner Kantonalbank 70,4%
163Inter Discount70,4%
164Otto's70,3%
165Geox70,1%
166Visana (Krankenkasse)70,0%
Unternehmen ohne Medaillen-Platzierung (alphabetisch sortiert)
1-2-Fly
adlershop.ch
AEW
Aldi Suisse
Allianz Suisse
Alpiq
Apdrowell
Assura
Avia
Axpo
Banque Cantonale Vaudoise
Basler
Basler Kantonalbank
Beauty Alliance
Benetton
Berdoz Optic
BKW
BONITA
BP
carXpert
Chicorée
CKW (Centralschweizerische Kraftwerke)
Concordia
Conforama
coopathome.ch
CoopMobile
Credit Suisse
dress-for-less.ch
ElectronicPartner
Elvia
Energiedienst Holding
Eni Suisse
ewz (Elektrizitätswerk Stadt Zürich)
Expert
First Stop
Fortis Concept
FTI Touristik
Generali Schweiz
Groupe E (Gas)
Groupe E (Strom)
Groupe Mutuel
Hallhuber
Hapimag
hawk.ch
Helvetia
Hisense
HTC
interio
interio.ch
ITS Coop Travel
Knecht Reisen
Koch Optik
laredoute.ch
Lebara
Les Ambassadeurs
Lipo Einrichtungsmärkte
Luzerner Kantonalbank
Marc O'Polo
McOptic
Medion
Möbel Märki
Navyboot
Neue Aargauer Bank AG (NAB)
New Yorker
Optic 2000
PAM / Proxi
Parfümerie Douglas
pfister.ch
Pharmavital
Premio Reifen + Autoservice
Regio Energie Solothurn
Repower
RobinBook.ch
Salt.
SIL Gaz
Sorell Hotels
Spar / Spar Maxi
St.Galler Kantonalbank
STA Travel
Sunrise
Takko Fashion
TalkTalk
Tally Weijl
Tamoil
Tom Tailor
Toshiba
UBS
UPC
Valiant Bank
versandApo
VTX
Winconcept
Wingo
xtrapharm
yallo
zebra