Verbraucherfreundliche Versicherer

Verbraucherfreundliche Versicherer 2018

In der Assekuranz werden die Unternehmen nach ihren Vertriebs- und Kommunikationskanälen sortiert. Deshalb werden auch für Direkt-, Makler-, Service- und Multi-Channel-Versicherer getrennte Rankings ausgewiesen. Messinstrument ist stets der "Verbraucherfreundlichkeits-Index" (VFI).

Überdurchschnittliche Direktversicherer

Unternehmen/MarkeBranche/SparteIndex 100Auszeichnung
HUK24Direktversicherer67,7sehr gut
CosmosDirektDirektversicherer66,0sehr gut
AllSecurDirektversicherer65,8sehr gut
ERGO DirektDirektversicherer63,8gut
Sparkassen DirektVersicherungDirektversicherer62,6gut

 

Überdurchschnittliche Maklerversicherer

Unternehmen/MarkeBranche/SparteIndex 100Auszeichnung
VHV VersicherungenMaklerversicherer62,3sehr gut
KRAVAGMaklerversicherer59,5sehr gut
JanitosMaklerversicherer59,2sehr gut
Baden-Badener VersicherungMaklerversicherer59,2sehr gut
Auxilia / KS KraftfahrerschutzMaklerversicherer58,9gut
CondorMaklerversicherer58,8gut
Die HaftpflichtkasseMaklerversicherer58,6gut
VOLKSWOHL BUNDMaklerversicherer57,8gut
InterRiskMaklerversicherer57,8gut

 

Überdurchschnittliche Multichannel-Versicherer

Unternehmen/MarkeBranche/SparteIndex 100Auszeichnung
ADAC VersicherungenMultichannel-Versicherer69,2sehr gut
SDKMultichannel-Versicherer66,3sehr gut
AXAMultichannel-Versicherer66,2sehr gut
AllianzMultichannel-Versicherer66,1sehr gut
AdvocardMultichannel-Versicherer65,8sehr gut
R+VMultichannel-Versicherer65,4sehr gut
Signal IdunaMultichannel-Versicherer64,7sehr gut
ERGOMultichannel-Versicherer64,1sehr gut
GothaerMultichannel-Versicherer63,5gut
NürnbergerMultichannel-Versicherer63,5gut
WürttembergischeMultichannel-Versicherer61,9gut
ZurichMultichannel-Versicherer61,8gut
ARAGMultichannel-Versicherer61,8gut
MecklenburgischeMultichannel-Versicherer61,5gut
HDIMultichannel-Versicherer61,5gut
GeneraliMultichannel-Versicherer61,3gut
Die ContinentaleMultichannel-Versicherer61,3gut
Münchener VereinMultichannel-Versicherer61,3gut

 

Überdurchschnittliche Serviceversicherer

Unternehmen/MarkeBranche/SparteIndex 100Auszeichnung
HUK-CoburgServiceversicherer68,2sehr gut
DEVKServiceversicherer66,5sehr gut
DebekaServiceversicherer66,1sehr gut
Versicherungskammer BayernServiceversicherer63,5sehr gut
VGHServiceversicherer61,7gut
HanseMerkurServiceversicherer61,5gut
AachenMünchenerServiceversicherer61,5gut
SV SparkassenVersicherungServiceversicherer61,5gut
LVMServiceversicherer60,9gut