DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2016

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 9 Partnervermittlungen und 9 Singlebörsen

11.07.2016 – In Deutschland gibt es mittlerweile mehr als 2.000 verschiedene Dating-Portale, somit haben Singles die Qual der Wahl. Dabei sind die Geschäftsmodelle der Portale fest etabliert: In der Regel können sich Interessenten im ersten Schritt kostenlos anmelden. Allerdings sind die Möglichkeiten dann oft begrenzt und so ist das vollständige Ansehen von Profilen meist mit Kosten verbunden. Dass sich die Geschäftsmodelle auf mittlere Sicht komplett verändern, ist nicht zu erwarten, dennoch sollten die Anbieter stets um Optimierung bemüht sein, denn der Wettbewerb ist groß. Auf welcher Plattform sich die Kunden am wohlsten fühlen untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im dritten Jahr.

Gesamt-Ranking: Partnervermittlungen

BewertungPartnervermittlung
sehr guteDarling.de
sehr gutAcademicPartner.de
sehr gutElitePartner.de
gutParship.de
gutbe2.de
 Partnersuche.de
 Partner.de
 PARWISE
 Heartbooker.de

 

Gesamt-Ranking: Single-Börsen

BewertungSinglebörse
sehr gutFinya.de
sehr gutFriendScout24.de
sehr gutdatingcafe.de
gutNeu.de
gutiLove.de
 bildkontakte.de
 FlirtCafe.de
 Single.de
 flirt-fever.de

Insgesamt wurden 1.898 Kundenurteile eingeholt, wobei zwischen Partnervermittlungen und Singlebörsen unterschieden wurde. Jeder Befragte des Online-Panels durfte dabei bis zu drei Partnervermittlungen/Singlebörsen bewerten, bei denen er in den letzten zwölf Monaten Kunde war. Die Klassifizierung nahm ServiceValue unter anderem aus Angebot, Aufbau, Kosten, Funktionen und Zielgruppen vor. Die Befragten konnten insgesamt 22 Teilaspekte der Dating-Dienst-Anbieter bewerten, diese wurden in den folgenden fünf Teildimensionen zusammengefasst:

  • Leistungsumfang
  • Seriosität
  • Kundenservice
  • Website
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Auch in diesem Jahr erhalten die Anbieter viel Lob von ihren Kunden, so können sich sechs Unternehmen über eine sehr gute Bewertung freuen sowie vier weitere über eine gute Note. Erneut den Spitzenplatz erreicht hat eDarling.de bei den Partnervermittlungen und Finya.de bei den Singlebörsen.

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2016“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 9 Partnervermittlungen und 9 Singlebörsen.