DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2015

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 9 Partnervermittlungen und 9 Singlebörsen

18.05.2015 – Schon lange hat die klassische Kontaktanzeige in der Zeitung ausgedient, denn immer mehr Menschen lernen sich über das Internet kennen. Oft ist es der Zeitfaktor der viele in eine Partnerbörse lockt, denn einmal registriert ist man im Netz als Single sichtbar und erhöht seine Chancen einen potenziellen Partner zu finden. Dabei lässt sich zwischen einer Singlebörse und Partnervermittlung wählen. Bei ersterem liegt der Schwerpunkt auf der aktiven Suche, wohingegen Partnervermittlungen dem Nutzer eine Vorauswahl anzeigen, die anhand eines Persönlichkeitstests getroffen wird. Dieser ist für Nutzer von Partnervermittlungen Pflicht und soll den Singles den Erstkontakt erleichtern. Doch wie steht es jedoch mit der Gunst des Kunden bei den Dating-Diensten? Dazu hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST die Nutzer der 18 verschiedenen Online-Dating-Portalen befragt.

Gesamt-Ranking: Partnervermittlungen

BewertungPartnervermittlung
sehr guteDarling.de
sehr gutAcademicPartner.de
sehr gutElitePartner.de
gutParship.de
gutPartner.de
 Partnersuche.de
 be2.de
 Liebe.de
 Heartbooker.de

Gesamt-Ranking: Single-Börsen

BewertungSinglebörse
sehr gutFinya.de
sehr gutFriendScout24.de
gutdatingcafe.de
gutNeu.de
 bildkontakte.de
 Single.de
 iLove.de
 FlirtCafe.de
 flirt-fever.de

In der bundesweiten Umfrage wurde unterschieden zwischen Partnervermittlungen und Singlebörsen. Jeder Befragte des Online-Panels durfte dabei bis zu drei Partnervermittlungen/Singlebörsen bewerten, bei denen er in den letzten zwölf Monaten Kunde war. Die Klassifizierung nahm ServiceValue unter anderem aus Angebot, Aufbau, Kosten, Funktionen und Zielgruppen vor. Die knapp 1.100 Befragten konnten insgesamt 22 Teilaspekte der Dating-Dienst-Anbieter bewerten, diese wurden in den folgenden fünf Teildimensionen zusammengefasst:

  • Leistungsumfang
  • Seriosität
  • Kundenservice
  • Website
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Bei den Partnervermittlungen erzielt eDarling in vier der fünf Teildimensionen aus Kundensicht eine sehr gute Bewertung und belegt somit den ersten Platz. Aber auch AcademicPartner und Elitepartner schneiden sehr gut ab. Bei den Singlebörsen bekommen Finya.de und FriendScout24 die besten Noten.

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2015“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 9 Partnervermittlungen und 9 Singlebörsen.