DEUTSCHLAND TEST: Online-Wettanbieter 2013

Wettbewerbsanalyse mit Detailauswertungen für elf führende Wettanbieter

21.10.2013 – Während viele Wettbüros sowie der Deutsche Lotto- und Tottoblock unter sinkendem Umsatz leiden, erleben die Anbieter seriöser Online-Wettbüros geradezu einen Boom. Im Jahr 2012 sammelten sie weltweit 35,8 Milliarden Dollar ein – mehr als doppelt so viel wie 2007.

In Anbetracht der aktuellen Entwicklung fragte ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST die Verbraucher nach ihrer Einschätzung. Die Auswertung ergibt ein eher gemischtes Bild: elf Online-Wettbüros wurden in die Erhebung aufgenommen –sechs davon schneiden in der Endabrechnung mit „sehr gut“ oder „gut“ ab. Testsieger wurde Bwin, gefolgt von Tipico und Bet-at-home.

Ranking - Online-Wettanbieter 2013

Bewertung Anbieter
sehr gutBwin
sehr guttipico
sehr gutbet-at-home
gutbet365
gutBet 3000
gutinterwetten
 BetVictor
 mybet
 sportingbet
 BetClic
 betfair

Das Gesamtergebnis der Untersuchung „Deutschland Test Online-Wettanbieter 2013“ wird über sechs Teildimensionen erfasst:

  • Seriösität
  • Wettangebot
  • Wettquoten und -anreize
  • Website
  • Kundenservice
  • Wettabwicklung

Hintergrundinformationen

In die Erhebung aufgenommen wurden elf Unternehmen, die deutschlandweit aktiv sind und dabei nennenswerte Marktanteile verzeichnen. Befragt wurden Kunden, die innerhalb der vergangenen zwölf Monate bei mindestens einem der Anbieter gewettet haben. Insgesamt wurden 1.162 Urteile erfasst und ausgewertet. Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Wettanbieter 2013“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für elf führende Wettanbieter.