Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2017
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 22 Fertighausanbieter in Deutschland
Moderne Optik, kurze Bauzeit, energiesparende Modelle: Fertighäuser liegen bei Bauherren in Deutschland voll im Trend. Dabei schätzen die Bauherren schätzen vor allem die Zeitersparnis durch das unkomplizierte Schnellbausystem - und das besonders im Süden Deutschlands. In Baden-Württemberg wird schon fast jedes vierte Haus in Holzfertigbauweise errichtet. Welche Fertighausanbieter von ihren Kunden besonders fair wahrgenommen werden, untersucht ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money im vierten Jahr.
Gesamt-Ranking der Fertighausanbieter
| Bewertung | Fertighausanbieter |
|---|---|
| sehr gut | BIEN-ZENKER |
| sehr gut | HAAS FERTIGBAU |
| sehr gut | HANSE HAUS |
| sehr gut | KAMPA |
| sehr gut | ScanHaus Marlow |
| sehr gut | SchwörerHaus |
| sehr gut | STREIF Haus |
| gut | Baufritz |
| gut | Fertighaus WEISS |
| gut | LUX-HAUS |
| gut | SCHWABENHAUS |
| gut | WeberHaus |
| allkauf Haus | |
| FingerHaus | |
| Fingerhut | |
| GUSSEK-HAUS | |
| HUF HAUS | |
| MASSA HAUS | |
| OKAL Haus | |
| ProHaus | |
| RENSCH-HAUS | |
| WOLF Haus |
(Die Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien erfolgt in alphabetischer Reihenfolge)
Insgesamt bewerteten 1.251 Bauherren 22 Fertighausanbieter in den folgenden sechs Teildimensionen:
- Faire Produktleistung
- Faire Kundenberatung
- Faire Kundenkommunikation
- Fairer Kundenservice
- Faires-Preis-Leistungs-Verhältnis
- Nachhaltigkeit und Verantwortung
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2017“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 22 Fertighausanbieter in Deutschland.
Die Benchmarkstudie „Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern“ wird seit 2014 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.