Kundenzufriedenheit: CFD-Broker 2020

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 23 CFD-Broker in Deutschland

27.05.2020 – Trotz schärferer Regulierung können erfahrene Trader mit Differenzkontrakten weiter Gewinne erzielen. Insbesondere das Edelmetall Gold notiert nahe Allzeithoch. So erholte sich der Preis rasant auf mehr als 1700 Dollar je Unze – ein Plus von gut 13 Prozent. Mit einem CFD-Hebel von 1:10 vervielfachte sich der Anstieg auf 130 Prozent. CFDs sind denn auch ein Anlageinstrument, mit dem nur erfahrene Anleger operieren sollten – und für das es eine verlässliche Handelsplattform braucht. Welche Anbieter im Kundenurteil bei Produkt und Angebot, Preis und Leistung, Sicherheit, Technik und Service überzeugen, untersucht ServiceVlaue in Kooperation mit Focus-Money.

Gesamt-Ranking: Fairness von CFD-Brokern

BewertungCFD-Broker
sehr gutAdmiral Markets
sehr gutCMC Markets
sehr gutComdirect
sehr gutConsorsbank
sehr gutIG Markets
sehr gutOnvista Bank
sehr gutS-Broker
gutACTIVTRADES
gutAGORA direct
gutFlatex
gutFXCM
gutLYNX
gutMARKETSX
gutViTrade
 AVATRADE
 Ayondo
 FXFlat
 GKFX
 NAGA
 Plus500
 Smart Markets
 WH Selfinvest
 XTB

(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)

In der Untersuchung wird das Konstrukt Fairness über fünf Teildimensionen erfasst:

  • Produkt- und Leistungsangebot
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sicherheit
  • Service / Beratung
  • Technik

Sieben der insgesamt 23 untersuchten CFD-Broker erhielten dabei die Gesamtwertung „sehr gut“, weitere sieben bekamen ein „gut“. Die Direktbanken Consorsbank und Onvista sowie der CFD-Spezialist IG Markets erzielten dabei als einzige Wettbewerber im Test in allen fünf untersuchten Teilbereichen ein „sehr gut“. Die höchste durchschnittliche Kundenbewertung erhielten die Broker im Bereich Produkt- und Leistungsangebot, den niedrigsten Mittelwert in der Kategorie Preis-Leistungs-Verhältnis.

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „Fairness von CFD-Brokern 2020“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 23 CFD-Broker in Deutschland.