Service-Champions Schweiz 2018

Ranking der 230 Unternehmen

Die untersuchten Anbieter, die das beste Serviceerlebnis ihren Kunden gegenüber geschaffen haben und nach wie vor schaffen, sind 1. Swiss Quality Hotels, 2. Rotpunkt Apotheke und 3. Orell Füssli Thalia

Die Top 140 - Unternehmen mit einem überdurchschnittlichen SES

Mit Platz 1-51 = Gold-Rang, Platz 52-92 = Silber-Rang und Platz 93-139 = Bronze-Rang

RangAnbieterSES
1Swiss Quality Hotels82,7%
2Rotpunkt Apotheke81,0%
3Orell Füssli Thalia80,6%
4Ochsner Sport80,4%
5Mövenpick Hotels&Resorts80,3%
6Payot Libraire80,1%
7Holiday Inn79,9%
8Oro Vivo79,9%
9Migros79,8%
10Coop Schweiz79,7%
11melectronics79,6%
12Amavita79,6%
13Manor79,4%
14PostFinance79,2%
15Coop City79,1%
16Ex Libris78,4%
17SportXX78,4%
18Lush Switzerland78,2%
19Coop Vitality78,0%
20Best Western77,8%
21Ochsner Shoes77,5%
22«do it» Bau- und Garten-Center77,5%
23Bucherer77,3%
24BEKB | BCBE77,2%
25Zur Rose77,1%
26TopPharm77,1%
27Christ77,0%
28Ibis76,9%
29CECIL76,7%
30ackermann.ch76,7%
31CSS76,2%
32The Body Shop76,0%
33Weltbild76,0%
34AXA Winterthur76,0%
35Coop Mineraloel75,9%
36smile.direct75,9%
37ewb Energie Wasser Bern75,8%
38PKZ Men75,8%
39Migrol75,7%
40MediService75,7%
41Juwelier Kurz75,7%
42Sun Store75,7%
43baloisedirect.ch75,6%
44Raiffeisen Schweiz75,6%
45Rhomberg75,6%
46Jumbo75,5%
47Shell Switzerland75,5%
48micasa75,4%
49die Mobiliar75,4%
50Gübelin75,4%
51Volg75,4%
52Vögele Shoes75,3%
53leshop.ch75,2%
54Digitec75,2%
55Jack & Jones75,1%
56Helsana75,0%
57STEG Electronics75,0%
58microspot.ch74,9%
59Züricher Kantonalbank (ZKB)74,9%
60Hornbach74,8%
61Schild74,7%
62Novotel74,6%
63nespresso.com/ch74,5%
64Esprit Switzerland74,4%
65Athleticum74,4%
66Aargauische Kantonalbank74,3%
67Pneu Egger74,2%
68Do it + Garden (Migros)74,2%
69Media Markt74,2%
70Dosenbach74,2%
71Hotelplan74,1%
72Fust74,0%
73Loeb74,0%
74ikea.com/ch74,0%
75Bingo Shoe-Discount74,0%
76Swisscom73,9%
77Helvetic Tours73,9%
78Pharmacie Plus73,8%
79Bauhaus73,7%
80OBI73,7%
81toptip73,6%
82nettoshop.ch73,5%
83Sanitas73,5%
84Vero Moda73,5%
85zalando.ch73,4%
86SwissLife73,4%
87Ikea Schweiz73,3%
88Basellandschaftliche Kantonalbank73,1%
89Street One73,1%
90Visilab72,9%
91Energie 360°72,8%
92steg-electronics.ch72,8%
93Fnac72,8%
94Marionnaud Switzerland72,8%
95Agrola72,7%
96Charles Vögele72,7%
97Swica72,7%
98schubiger.ch72,6%
99Worldhotels First Class Collection72,5%
100L'Occitane en Provence72,5%
101tchibo.ch72,5%
102Import Parfümerie72,5%
103conrad.ch72,4%
104brack.ch72,4%
105Herren Globus72,3%
106Coop Bau + Hobby72,2%
107Vaudoise72,2%
108Globus72,2%
109EKZ (Elektrizitätswerke des Kantons Zürich)72,1%
110C&A72,1%
111Fielmann72,1%
112Denner72,0%
113Bosch Car Service72,0%
114Lüthy Balmer Stocker71,9%
115weltbild.ch71,9%
116H&M71,7%
117TUI Suisse71,5%
118Sunstar Hotels71,5%
119Services Industriels de Genève (SIG) (Gas)71,4%
120M-Budget71,4%
121Socar71,3%
122home24.ch71,3%
123Lidl Schweiz71,3%
124Benu71,3%
125IWB (Industrielle Werke Basel)71,3%
126s.Oliver71,2%
127Migros Bank71,0%
128Services Industriels de Genève (SIG) (Strom)71,0%
129KUONI70,9%
130Zurich70,9%
131exlibris.ch70,7%
132Claire´s70,6%
133Bally70,6%
134Pfister70,5%
135Visana70,5%
136Sorell Hotels70,5%
137Avia70,4%
138Yves Rocher70,3%
139McOptic70,1%
140Aldi Suisse70,1%
Unternehmen ohne Medaillen-Platzierung (alphabetisch sortiert)
1-2-Fly
adlershop.ch
AEW
Allianz Suisse
Alpiq
Apdrowell
Assura
Axpo
Banque Cantonale Vaudoise
Basler
Basler Kantonalbank
Beauty Alliance
Benetton
Berdoz Optic
BKW
BONITA
BP
carXpert
Chicorée
CKW (Centralschweizerische Kraftwerke)
Concordia
Conforama
coopathome.ch
CoopMobile
Credit Suisse
deindeal.ch
dress-for-less.ch
ElectronicPartner
Elvia
Energiedienst Holding
Eni Suisse
Euromaster
EWL Energie Wasser Luzern
ewz (Elektrizitätswerk Stadt Zürich)
Expert
First Stop
Fortis Concept
FTI Touristik
Generali Schweiz
Geox
Globetrotter Travel Service
Graubündner Kantonalbank
Groupe E (Gas)
Groupe E (Strom)
Groupe Mutuel
Hallhuber
Hapimag
hawk.ch
Helvetia
Inter Discount
interio
interio.ch
Intersport Schweiz
ITS Coop Travel
Knecht Reisen
Koch Optik
laredoute.ch
Lebara
Les Ambassadeurs
Lipo Einrichtungsmärkte
Luzerner Kantonalbank
Marc O'Polo
Möbel Märki
Navyboot
Neue Aargauer Bank AG (NAB)
New Yorker
Optic 2000
Otto's
PAM / Proxi
Parfümerie Douglas
pfister.ch
Pharmavital
Premio
Regio Energie Solothurn
Repower
Salt.
SIL Gaz
Spar / Spar Maxi
St.Galler Kantonalbank
STA Travel
Sunrise
Takko
TalkTalk
Tally Weijl
Tamoil
Tom Tailor
UBS
UPC
Valiant Bank
versandApo
VTX
Winconcept
Wingo
xtrapharm
yallo
zebra