Service-Champions Österreich 2017

Ranking der 250 Unternehmen

Die untersuchten Anbieter, die das beste Serviceerlebnis ihren Kunden gegenüber geschaffen haben und nach wie vor schaffen, sind 1. Wutscher Optik, 2. dm-dorgerie markt und 3. zalando.at

Die Top 120 - Unternehmen mit einem überdurchschnittlichen SES

Mit Platz 1-40 = Gold-Rang, Platz 41-80 = Silber-Rang und Platz 81-120 = Bronze-Rang

RangAnbieterSES
1Wutscher Optik86,7%
2dm-drogerie markt84,5%
3zalando.at82,7%
4Radisson / Radisson Blu82,6%
5Bipa82,3%
6Ibis82,0%
7Morawa81,8%
8Best Western81,4%
9Thalia81,3%
10Landzeit81,3%
11Hartlauer81,3%
12Ruefa81,3%
13Akakiko81,2%
14Tom Tailor81,1%
15prokopp Gewußt wie80,9%
16Nordsee80,8%
17Bausparkasse Wüstenrot80,8%
18Mercure80,8%
19Neuroth80,7%
20TUI80,6%
21Müller80,5%
22Lagerhaus RWA80,3%
23esprit.at80,2%
24Samsung79,9%
25Hansaton79,9%
26SPAR / EUROSPAR / INTERSPAR79,8%
27Montana (Gas)79,5%
28Miele79,5%
29Intersport79,5%
30Hofer79,4%
31Bosch79,4%
32VERBUND AG (Gas)79,3%
33ditech.at79,3%
34Siemens79,2%
35VERBUND AG (Strom)79,1%
36Vapiano79,0%
37electronic4you.at79,0%
38s.Oliver/comma78,9%
39Charles Vögele78,9%
40OMV78,9%
41Triumph78,9%
42Leiner78,7%
43Hofer Reisen78,7%
44kika78,7%
45Vorarlberger Kraftwerke (Gas)78,7%
46NH Hotels78,5%
47Turmöl78,5%
48Mömax78,4%
49kelag (Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft) (Gas)78,4%
50Diskont78,2%
51Panasonic78,0%
52Jet78,0%
53DanKüchen77,8%
54Apple77,8%
55hm.com/at77,7%
56Montana (Strom)77,7%
57Conrad77,6%
58AAE Naturstrom (Strom)77,6%
59Hornbach77,5%
60kelag (Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft) (Strom)77,4%
61universal.at77,4%
62e-tec.at77,4%
63conrad.at77,1%
64C&A77,1%
65BP77,1%
66Dänisches Bettenlager77,0%
67durchblicker.at77,0%
68Springer76,9%
69FUSSL76,9%
70Raiffeisen Bausparkasse76,9%
71Energiekosten-Rechner (Post)76,8%
72Palmers76,8%
73MERKUR76,8%
74Ikea76,7%
75amazon.at76,6%
76H&M76,6%
77eduscho.at76,6%
78Neckermann Reisen76,5%
79Bank Austria (Member of Unicredit)76,3%
80hagebaumarkt76,3%
81mediamarkt.at76,2%
82AEG76,1%
83GULET76,0%
84neckermann.at75,9%
85Expert75,9%
86Möbelix75,8%
87Philips75,8%
88Erste Group75,7%
89Marionnaud75,7%
90Medion75,7%
91heine.at75,5%
92MC Donald's75,4%
93XXXLutz75,2%
94Fielmann75,2%
95Huawei75,0%
96Linz AG (Gas)75,0%
97Ergo74,6%
98Hervis74,5%
99Eni Gruppe74,5%
100NKD74,4%
101Weltbild74,3%
102Red Zac74,2%
103Shell74,2%
104Raiffeisen Bankengruppe Österreich74,0%
105Avanti74,0%
106Grundig73,9%
107OBI73,9%
108Rosenberger73,8%
109Lidl73,8%
110Pearle73,7%
111Post AG73,6%
112facultas73,5%
113Sony73,4%
114BILLA73,3%
115Drei73,1%
116Salzburg AG (Strom)73,0%
117Tyrolia72,9%
118bonprix.at72,9%
119Libro72,9%
120ITS BILLA72,8%
Unternehmen ohne Medaillen-Platzierung (alphabetisch sortiert)
1a autoservice
A.T.U
A1 Tankstellen
A1 Telekom Austria
ad AUTO DIENST
ADEG
Allianz
asos.de
Autogrill
Avia
Bauhaus
BauProfi
BAWAG P.S.K.
BIO HOTELS
Bonita/Bonita men
Bosch Car Service
Breitschopf
Burger King
Columbus
cyberport.at
DELL
DHL
Donau Versicherung
dpd
Ebner Strom (Strom)
Energie AG Oberösterreich (Gas)
Energie AG Oberösterreich (Strom)
Energie Burgenland (Gas)
Energie Burgenland (Strom)
Energie Graz (Gas)
Energie Graz (Strom)
Energie Klagenfurt (EKG) (Gas)
Energie Klagenfurt (EKG) (Strom)
Energie Steiermark (Gas)
Energie Steiermark (Strom)
EP: Electronic Partner
Euromaster
EVN (Energieversorgung Niederösterreich) (Gas)
EVN (Energieversorgung Niederösterreich) (Strom)
ewe Küchen
FASTBOX
FIRSTSTOP
FM Küchen
Generali
GENOL
Gigasport
GLS
Grazer Wechselseitige Versicherung
Gruber
Grüne Erde
HakaKüche
HB1 Design & Budget Hotels
HDI
Hellweg
Helvetia
Hermes
Hisense
hörwelt
HoT - Hofer Telekom
HTC
Hypo Landesbank Vorarlberg
Hypo NOE Gruppe
Intuo
KiK
Kuoni
LG
Lidl Reisen
Linz AG (Strom)
Medakustik
Media Markt
MIDAS
MPreis
Muki Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Naturidyll Hotels
New Yorker
Norma Austria
Oberbank
Orso
ottoversand.at
Papageno Touristik
Penny Markt
Pizza Mann
point S
quelle.at
Rauchenzauner
Regina
Relais & Châteaux Hotels
Roma Friseurbedarf
s Bausparkasse
Salzburg AG (Gas)
Saturn
saturn.at
Schmidt Küchen
Schnitzelhaus
Sport 2000
Sports Direct
start: bausparkasse
Steiermärkische Sparkasse
store.apple.com/at
stromgas24.at
stromliste.at
Subway
S-Versicherung (Sparkassen Versicherung)
switch (Gas)
switch (Strom)
Takko
Team 7
Tele2
Telematica
Teletronic
TIGAS-Erdgas Tirol (Gas)
TIWAG (Tiroler Wasserkraft) (Strom)
T-Mobile
Toshiba
UNIMARKT
Uniqa Group
United Optics
UPC
UPS
VAV Versicherung
Volksbank
Vorarlberger Kraftwerke (Strom)
WEB Windenergie (Strom)
Whirlpool
Wien Energie (Gas)
Wien Energie (Strom)
Wiener Städtische
wohnunion
Wüstenrot
Zurich