Service-Champions Nederland 2016

Ranglijst van de branches

De branches, die momenteel de nederlandse klanten de beste service-ervaring geboden hebben, zijn:
1. Dierentuinen
2. Luxe Hotels
3. Speelgoedzaken

Rang BranchenBranchegemiddeldeAantal bedrijven per branche
1Dierentuinen81,3%7
2Luxe Hotels 79,8%4
3Speelgoedzaken79,5%3
4Drogisterijen79,4%5
5Boekenwinkels77,8%7
6Warenhuizen77,5%2
7Schoenenzaken77,2%5
8Parfumerieën77,1%5
9Sportzaken77,1%4
10Woonwarenhuizen76,5%6
11Huishoudelijke-artikelenzaken76,2%6
12Vakantieparken76,1%4
13Outdoor- / Campingwinkels75,8%4
14Middenklasse Hotels75,7%5
15Dierenspeciaalzaken75,3%4
16Fashion: Damesmode grote maten75,2%3
17Fashion: Familie75,2%9
18Fashion: Body75,1%3
19Pretparken 75,0%7
20Tankstations74,3%6
21Juweliers73,9%4
22Bouwmarkten73,5%8
23Budget Hotels72,9%4
24Koffie en thee speciaalzaken72,8%4
25Bakkerijketen72,4%5
26Sportschoenenzaken72,3%3
27Tuincentra72,2%6
28Slijterijen72,0%5
29Gezondheids- en natuurwinkels71,7%3
30Fashion: Herenmode71,2%6
31Zorgverzekeringen71,1%4
32Fast Food Restaurants 71,0%12
33Supermarkten70,9%10
34Fashion: Familie (textielsuper)70,4%3
35Fashion: Damesmode70,3%9
36Electronicazaken70,2%9
37Banken69,6%4
38Autoverhuur68,5%6
39Bloemenverzendhandel 67,8%5
40Apotheken67,8%5
41Fietsspeciaalzaken66,7%4
42Reisorganisaties66,5%10
43Optiekketens 65,0%6
44Telecomaanbieders65,0%6
45Autoverzekeringen63,3%11
46Slagerijen63,2%5
47Slaap- en bedspeciaalzaken61,4%4
48Voetbalclubs61,3%7
49Energieleveranciers60,6%7
50Online Apotheken58,1%4
51Keukenspeciaalzaken54,7%4
52Online Meubelwinkels49,6%3