Service-Champions:
Deutschlands größtes Service-Ranking

Ranking der Branchen

Die Branchen, die derzeit das beste Serviceerlebnis den Kunden gegenüber schaffen, sind:
1. Kaffeevollautomatenhersteller
2. Hotels - Mittelklasse
3. Hotels - Premium

BrancheBranchenwertAnzahl der Unternehmen pro Branche
Kaffeevollautomatenhersteller67,7%5
Hotels - Mittelklasse67,2%8
Hotels - Premium66,3%16
Burger-Restaurants65,4%3
Elektro-Fachmärkte65,0%7
Autowaschanlagen64,9%7
Schuhhändler - stationär (Eigenmarke)64,6%9
Outdoorshops - stationär64,6%5
Direktbanken64,6%11
Online-Shops von Sportartikelherstellern64,5%9
Haushaltskleingerätehersteller64,4%11
Haushalts- und Geschenkläden64,4%10
Freizeitparks63,8%8
Fachgeschäfte für Hemden/Blusen63,8%4
Apotheken-Kooperationen63,8%9
Versicherer - Multikanalvertrieb63,7%18
Flughäfen (groß)63,6%7
Werkzeughersteller63,5%8
Elektronikversandhändler63,5%4
Bäckereiketten63,5%13
Full-Service-Gastronomie63,4%9
Reiseveranstalter63,4%16
Drogerien63,2%5
Fashion: Wäsche und Strümpfe - stationär63,1%14
Elektronikhersteller63,1%14
Filialbanken - bundesweit63,0%8
Direktversicherer63,0%10
Privatbanken63,0%9
Fahrrad-Shops - stationär62,9%6
Hausgeräteservice62,8%14
Fashion: Damen & Herrenmode - stationär62,5%11
Tankstellen62,5%13
Spielwarenfachgeschäfte62,5%8
Lebensversicherer62,5%16
Taschengeschäfte62,5%5
Computer-Fachmärkte62,4%5
Freizeitgastronomie62,4%8
Online-Shops für Spielwaren62,3%6
Kinoketten62,2%5
Sport- und Freizeitgeschäfte62,2%8
Krankenkassen - überregional62,2%22
Küchenmärkte62,1%10
Audiohersteller62,1%11
Autovermietungen62,1%9
Staubsaugerhersteller62,0%13
Krankenzusatzversicherer62,0%30
Beauty-Shops62,0%6
Fashion: Herrenmode - stationär61,9%7
Lebensmittel-Heimservice61,7%3
Versicherer - Exklusivvertrieb61,7%11
Kfz-Versicherer61,7%34
Cash & Carry61,7%5
Online-Shops für Wandtattoos61,6%4
Schuhhändler - stationär (div. Markenlinien)61,5%15
Baufinanzierer - Banken61,5%15
Stromversorger - bundesweit61,5%10
Autohersteller61,4%14
Buchhändler - stationär61,3%8
Themenparks61,3%8
Versandapotheken61,2%18
Reisebüros - online61,2%17
Cluburlaub61,1%8
Baby- und Kleinkindausstatter - stationär61,1%5
Haustechnik61,0%8
Verbrauchermärkte + SB Warenhäuser61,0%8
Fashion: Familienmode - online60,9%6
Kreuzfahrtanbieter60,9%9
Autoglasreparatur60,8%6
Fashion: Modehäuser60,8%9
Optikerketten60,8%10
Reisebüros - stationär60,7%14
Genusshändler60,7%11
Einkaufszentren60,6%13
Türe, Toren, Garagen60,6%4
Hotels - Budget60,5%7
Kaufhaus/Warenhaus60,5%5
Krankenkassen - regional60,4%14
Paketdienste60,4%9
Kamerahersteller60,4%9
Schmuckgeschäfte60,4%9
Handelsgastronomie60,4%8
Garten- und Motorgerätehersteller60,3%11
Ökogasanbieter60,3%5
Möbelhändler60,2%22
Premium-TV-Anbieter60,1%3
Massivhausanbieter60,1%13
Sanitärtechnik60,0%8
Contract-Caterer60,0%9
Coffee-Shops59,9%13
Fashion: Familienmode - stationär59,9%17
Rechtsschutzversicherer59,9%21
Fashion: Jeans Stores59,8%10
Weinhändler - stationär59,8%5
Fluggesellschaften59,8%8
Online-Bezahlsysteme59,7%5
Wohlfahrtsverbände59,7%5
Auto-Banken59,7%13
Private Krankenversicherer59,6%25
TV-Shopping-Sender59,6%10
Heimtierbedarf - stationär59,6%6
Parfümerien - stationär59,6%8
Fast Casual Restaurants59,6%5
Consumer Electronics - online59,5%8
Verkehrsclubs59,4%5
Getränkemärkte59,3%8
Online-Shops für Delikatessen/Feinkost59,3%25
Papier- und Schreibwarenläden - stationär59,3%3
Autoservice59,3%16
Online-Fotodienste59,3%15
Lebensmittel-Einzelhändler59,3%7
Sanierungsdienste59,3%4
Baumärkte59,2%11
Online-Pflanzenversender59,2%7
Haftpflichtversicherer59,1%34
Ökostromanbieter59,1%8
Kreditkartengesellschaften59,1%4
Druckerhersteller59,1%8
Motorrad-Shops59,0%6
Fachmärkte für Wand/Boden58,7%7
Fitnessgeräte-Hersteller58,7%3
Zoos58,6%19
Fensterhersteller58,6%7
Augenlaser-Kliniken58,5%7
Fashion: Damenmode - stationär58,5%15
Natur- und Biomärkte58,4%9
Online-Flugsuchmaschinen58,4%6
Kliniken58,4%6
Flusskreuzfahrten58,4%4
Online-Fachbuchhandlungen58,4%3
Online-Shops für Geschenkideen58,3%6
Musik- und Instrumentenfachhandel58,2%10
Eisdielen58,2%4
Finanzvertriebe58,2%9
Messen58,2%12
Online-Shops für Wassersport58,2%4
Baby- und Kleinkindausstatter - online58,2%9
Verkehrsgastronomie58,2%8
Baufinanzierer - Vermittler58,1%8
Sprachschulen58,0%3
Reiseversicherer58,0%24
Fashion: Damenmode - online58,0%7
Fashion: Discounter57,9%5
Online-Shops für Bastel-/Kreativbedarf57,9%11
Hotelbuchungsportale57,9%10
Immobilienmakler - überregional57,9%10
Bausparkassen57,8%18
Fitness-Studios57,8%14
Kfz-Prüfstellen57,8%4
Kostümshops57,7%7
Flughäfen (klein)57,7%8
Badausstatter57,7%10
Online-Shops für Taschen/Rucksäcke57,6%4
Parfümerien - online57,6%10
Pizza-Lieferservice57,6%11
Telekommunikation57,5%11
Online-Reisebüros für Familienurlaub57,5%5
Kontaktlinsenversandhändler57,4%4
Filialbanken - regional57,4%80
Online-Musik-Shops57,4%8
Online-Shops für Massivholzmöbel57,4%5
Heimtierbedarf - online57,2%9
Bonussysteme57,1%4
Fondsgesellschaften57,1%9
Online-Shops für Koffer-/Reisegepäck57,0%9
Fertigkelleranbieter56,9%5
Kochboxen Versender56,9%6
Fitnessgeräte-Händler56,9%9
Online-Blumenversender56,8%9
Fashion: Damenmode - Große Größen56,8%7
Schienenpersonennahverkehr56,7%12
Online-Reifenhandel56,7%10
Arztbewertungsportale56,6%6
Online-Lotto-Anbieter56,6%12
Schuhhändler - online56,4%10
Modeschmuckgeschäfte56,4%6
Vergleichsportale für Wohnmobile56,3%3
Gasversorger - bundesweit56,3%13
Schaltersystemhersteller56,2%6
Online-Kreditmarktplätze56,2%4
Online-Schmuckgeschäfte56,2%8
Ferienparks56,1%5
Pool-Fachhändler56,1%7
Mitfahrzentralen56,1%4
Shopping-Clubs56,0%8
Hörgeräteakustiker56,0%7
Fertighausanbieter56,0%20
Schienenpersonenfernverkehr56,0%3
Fenster- und Türenversand56,0%5
Gutscheinportale56,0%9
Online-Shops für Haarkosmetik55,9%4
Mobilfunkshops55,9%5
Hörbuch-Anbieter55,8%4
E-Zigarettenshops55,7%7
Curated Shopping Anbieter55,7%5
Autobörsen55,7%6
Online-Shops für Golf55,7%6
Foto-Studios55,7%4
Metzgereien55,6%11
Papier- und Schreibwarenläden - online55,6%7
Autohändler55,6%14
Online-Lampenshops55,6%8
Gutscheinbuch-Anbieter55,6%5
ÖPNV-Betriebe55,5%14
Gartencenter55,4%18
Möbelhersteller55,4%14
Saunahersteller55,3%5
Fast Food Restaurants55,3%6
Online-Sprachkurse55,2%8
Online-Shops für Müsli55,2%5
Online-Shops für Kunstdrucke55,1%5
vegetarische/vegane Lebensmittel55,1%6
Dachziegelhersteller55,1%6
Online-Shops für Computer/Zubehör55,0%5
Online-Blumenabo-Anbieter54,9%4
Online-Badshops54,9%12
Stromversorger - regional54,9%16
Outdoorshops - online54,9%8
Videotheken - online54,8%7
Fashion: Dessous-Shops - online54,8%5
Online-Shops für Fußball54,8%7
Fernbusreiseanbieter54,7%5
Handyreparaturdienste (unabh.)54,7%8
Ticketshops54,6%9
Videotheken - stationär54,6%5
Online-Ankaufdienste54,6%9
Online-Shops für Reitsport54,6%11
Online-Blumenbox-Anbieter54,5%9
Lebensmittelversender54,5%8
Factory-Outlet-Center54,5%11
Fahrrad-Shops - online54,5%9
Onlineportale für Ferienwohnungen54,5%12
Kfz-Werkstattportale 54,5%8
Fashion: Damen & Herrenmode - online54,4%9
Essens-Bestell-Plattformen54,4%8
Online-Optiker54,4%11
Nachhilfeanbieter54,4%11
Kabelnetzbetreiber54,3%4
Online-Shops für Edelmetalle54,3%5
Online-Shops für Gartenbedarf54,3%6
Matratzenshops54,1%10
Hotel-Preisvergleichsportale54,0%6
Internet-Provider54,0%13
Online-Küchenhandel53,9%7
Handyversicherungen53,9%8
Möbelhändler - Discount53,9%6
Carsharing-Anbieter53,8%8
Depot-Banken53,8%4
Online-Sportversand53,7%7
Friseur-Ketten53,7%10
Vergleichsportale53,7%9
Rabattportale53,6%6
Polstermöbelspezialisten53,6%6
Online-Shops für Personalisierte Kleidung und Accessoires53,5%7
Weiterbildungsanbieter53,5%11
Online-Hifi-Fachhändler53,5%6
Gasversorger - regional53,5%15
Bäckereiketten - SB53,5%5
Weinhändler - online53,4%9
Bundesligaclubs53,4%14
Mietwagen-Vergleichs-Portale53,4%8
Online-Textilreinigung53,3%8
Neuwagenportale53,1%9
Online-Shops für Tennis53,1%5
Online-Baumärkte53,1%7
Online-Shops für Druckerzubehör52,9%9
Online-Shops für Kamera/-zubehör52,9%6
Bilderrahmen-Shops52,8%5
Online-Shops für Fenstersichtschutz52,8%8
Online-Flugportale52,8%9
Umzugsunternehmen52,8%6
Online-Shops für Haustechnik52,8%6
Entsorgungsdienstleister52,7%9
Online-Shops (Generalisten)52,6%6
Skihallen52,5%6
Erlebnisgeschenke-Anbieter52,4%8
Self-Storage-Anbieter52,4%6
Uhrenshops52,2%6
Fertiggaragenanbieter52,2%10
Online-Shops für Berufsbekleidung52,1%9
Singlereisen-Anbieter52,1%4
Mobilfunk-Discounter51,9%12
Online-Fitness-Studios51,9%8
Fashion: Herrenmode - online51,6%5
Babysitter-Portale51,5%5
Online-Fleischversender51,4%5
Personalvermittlungen51,4%20
Sonnenstudios51,3%7
Online-Möbelshops51,3%8
Online-Shops für Stoffe & Wolle51,2%7
Online-Putzdienste51,2%3
Online-Shops für Designmöbel51,1%11
Online-Rechtsberatung51,0%8
Immobilienmakler - regional51,0%11
Reise-Deal-Anbieter50,9%6
Werkzeug-Versandhandel50,9%4
Lebensmittel-Discounter50,7%8
Online-Shops für Streetwear50,7%6
Webhosting-Anbieter50,6%16
Online-Marktplatz für Handgemachtes50,5%4
Sanitätshäuser50,4%15
Handwerkerportale50,4%5
Druckereien50,4%8
Online-Shops für Grußkarten50,3%6
Online-Kaffeeanbieter50,3%4
Social Networks50,1%10
Partnervermittlungen49,9%7
Autoteileshops49,7%10
Kreuzfahrtportale49,7%9
Buchhändler - online49,6%6
Immobilienverwalter49,4%5
Online-Lernplattformen49,2%6
Single-Börsen49,1%9
Online-Diätprogramme/Ernährungscoaching48,9%6
Spirituosen Online-Shops48,8%6
Online-Grill-Fachhändler48,7%7
Online-Hochzeitsshops48,5%7
Angel-Shops47,9%6
Online-Shops für Sportnahrung47,4%10
Bodenbelag-Spezialisten47,2%6
Online-Shops für Handy/Zubehör46,9%7
Online-Shops für Modellbau46,8%5
Fotogeschenke-Shops46,3%5
Möbel nach Maß44,2%4
E-Mail-Anbieter41,4%11
Online-Yoga36,3%4