Lebenslanges Lernen 2015

Eine Untersuchung in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST

Demographischer Wandel und Fachkräftemangel – die Arbeitswelt in Deutschland verändert sich. Die Zahl der zur Verfügung stehenden qualifizierten Arbeitskräfte wird voraussichtlich abnehmen, sodass auch bislang weniger umworbene Gruppen wie (Wieder-)Einsteiger/innen oder ältere Arbeitnehmer in den Fokus der Erwerbswelt rücken – so sie denn entsprechende Qualifikationen vorweisen können. Diese Qualifikationen beruhen selten allein auf einer Erstausbildung, sondern bauen darauf auf - etwa in Form von Weiterbildungen. „Man lernt nie aus“ ist also eine Weisheit, die in der heutigen Berufswelt stärker zutrifft denn je, und die im Allgemeinen heute mit den Schlagworten „Lebenslanges Lernen“ umschrieben wird.

Dabei werden folgende Lernumfelder differenziert:

  • Informelles Lernen – keine curricularisierte und professionalisierte Lehr-/Lern-Beziehung
  • Formales Lernen – entspricht den regulären Bildungsgängen. Dazu zählen z.B. Angebote von Schulen, grundständigen beruflichen Bildungseinrichtungen oder Hochschulen sowie Meisterund Technikerabschlüsse. Die angestrebten Abschlüsse sind hier in den Nationalen Qualifikationsrahmen eingebunden.
  • Non-Formale Bildung – Bildungsveranstaltungen, die ebenfalls in organisierten Lehr-/Lern-Settings erfolgen, aber nicht in den Nationalen Qualifikationsrahmen eingebunden sind. Non-Formale Bildung wird häufig auch mit dem Begriff „Weiterbildung“ umschrieben, der weitgehend synonym verwenden werden kann.

In einer breit angelegten Untersuchung haben wir Kundenerfahrungen mit Angeboten der Non-
Formalen Bildung - der Weiterbildungsbranche - systematisch erfasst und sichtbar gemacht: Wie zufrieden sind die Lernwilligen, quasi die Kunden, mit den unterschiedlichen Anbietern auf diesem stark und stetig wachsenden Markt? Wie bewerten Teilnehmer und Absolventen die von ihnen wahrgenommenen Bildungsangebote?

Im Folgenden werden die Ergebnisse für die einzelnen untersuchten Anbieter branchenübergreifend dargestellt. Die Anbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit innerhalb einer Kategorie werden mit „BESTER“ gekennzeichnet. Anbieter auf dem Weiterbildungsmarkt, dessen Zufriedenheitswerte über dem Kategorienmittelwert liegen, werden mit „TOP“ ausgewiesen.

E-Learning Anbieter

AnbieterMittelwertAuszeichnung
www.college.comcave-group.de2,69BESTER
www.haufe-akademie.de2,87TOP
www.oncampus.de2,92TOP
www.knowhow.de2,92TOP
www.im-c.de2,94
www.cegos.de2,96
www.tt-s.com3,15

 

Apps zum Erlernen von Fremdsprachen

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Duolingo3,06BESTER
50 Sprachen (50LANGUAGES LLC )3,06TOP
Babbel3,24
Busuu3,37

 

Fernlehrinstitute und Fernhochschulen

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Fernakademie für Erwachsenenbildung2,79BESTER
ILS - Institut für Lernsysteme2,81TOP
Fernuniversität in Hagen2,82TOP
SGD - Studiengemeinschaft Darmstadt2,88TOP
SRH Fernhochschule Riedlingen2,90TOP
DUW Berlin Deutsche Universität für Weiterbildung2,97
Hamburger Fern-Hochschule2,98
HAF - Hamburger Akademie für Fernstudien2,98
Wilhelm Büchner Hochschule3,00
Euro-FH - Europäische Fernhochschule Hamburg3,05
AKAD - Privathochschulen3,14

 

Sprachlehrinstitute

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Goethe-Institut2,67BESTER
Wall Street English2,87TOP
Helen Doron English2,88TOP
Inlingua2,91TOP
Mortimer English Club2,92
arenalingua2,95
Berlitz2,96
KERN3,11

 

Online-Lernplattformen für Schüler

AnbieterMittelwertAuszeichnung
www.lernerfolg.de2,82BESTER
www.sofatutor.com2,93TOP
www.scoyo.com2,94
www.noteeins.de2,94
www.lerncoachies.de3,01

 

Business Schools

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin2,68BESTER
ESMT European School of Management and Technology, Berlin2,68TOP
ESB Business School der Hochschule Reutlingen, Reutlingen2,91TOP
Frankfurt School of Finance and Management GmbH2,92TOP
FOM Hochschule für Oekonomie & Management, Essen2,94TOP
HHL Handelshochschule Leipzig Graduate School of Management2,96TOP
ESCP Europe (Berlin)2,97TOP
Mannheim Business School2,98TOP
Steinbeis-Hochschule Berlin (SHB) / Steinbeis Business Akademie2,99
Nordakademie Hochschule der Wirtschaft, Elmshorn3,00
CBS Cologne Business School3,02
accadis Hochschule Bad Homburg3,04
GISMA Business School, Hannover3,09
Südwestfälische Akademie für den Mittelstand, Universität Siegen Business School3,10
German Graduate School of Management and Law (GGS)3,11
WHU -Otto Beisheim School of Management Vallendar/Koblenz3,12
EBS Business School, EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Oestrich-Winkel3,13

 

Institute für berufliche Bildung

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Akademie für Führungskräfte2,86BESTER
IBB Institut für berufliche Bildung AG2,93TOP
AFFM Akademie2,94TOP
WBS Training AG2,94TOP
Führungskräfte Institut3,02TOP
Avio GmbH3,04TOP
Dr. A. Kitzmann Institut3,06
ibo Beratung und Training GmbH3,11
ZWB Forum für Führungskräfte GmbH3,12
Akademie für professionelle Berufsbildung3,12
Akademie Schweiger & Schmitt3,19
Grone3,28

 

Unternehmensakademien

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Aldi-Gruppe2,60BESTER
Audi2,69TOP
Siemens AG2,74TOP
Bayer AG2,85TOP
Linde2,86TOP
Sparkasse2,87TOP
Deutsche Lufthansa AG2,87TOP
BASF-Gruppe2,88TOP
Dräger AG & Co. KGaA2,93TOP
SAP Deutschland SE & Co. KG2,93TOP
Volkswagen AG3,06
Bertelsmann SE & Co. KGaA3,20
MLP3,22
Deutsche Telekom Training GmbH3,31
Deutsche Bahn AG3,77