Besonders Nachhaltig

Eine Untersuchung in Kooperation mit BILD

In Kooperation mit der BILD Zeitung hat ServiceValue erstmalig die ökologische Nachhaltigkeit von Unternehmen aus Verbrauchersicht bewerten lassen. Merkmal für ökologische Nachhaltigkeit ist die weitsichtige, rücksichtsvolle Nutzung natürlicher Ressourcen. Erzielt wird dies durch eine gesteigerte Energieeffizienz, Minimierung des Ressourcenverbrauches oder die Verwendung von umweltfreundlichen Produkten und Herstellungsverfahren. In der Untersuchung wurden insgesamt 906 Unternehmen aus 63 Branchen aus Verbrauchersicht bewertet. Branchenübergreifend weisen ALNATURA, denn's Biomarkt und Weleda die höchste ökologische Nachhaltigkeit auf. Auf der Branchenebene liegen Biomärkte-/-shops, Naturkosmetikhersteller und Drogerien ganz vorn.

Methode und Auswertung

Für das Verbraucherurteil ist es nicht notwendig und letztlich auch nicht möglich, sämtliche Aspekte der ökologischen Nachhaltigkeit bei einem Unternehmen zu verorten sowie differenzierte Aspekte des ökologischen Fußabdruckes oder der öko-sozialen Verantwortungsübernahme einer Einzelbewertung zuzuführen. Insofern werden in der vorliegenden Untersuchung die möglichen Perspektiven bereits in der Erhebungsphase zu einer einzigen Dimension zusammengefasst.

Die konkrete Fragestellung lautet:

„Inwieweit können Sie aus eigenen Informationen und Erfahrungen heraus zustimmen, dass Unternehmen XY umweltbewusst und ökologisch nachhaltig agiert?“

Die konkreten Antwortmöglichkeiten sind:

  • „stimme voll und ganz zu“ (1)
  • „stimme zu" (2)
  • „stimme eher zu“ (3)
  • „stimme eher nicht zur“ (4)
  • „stimme nicht zu“ (5)

Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Verbraucherurteile auf einer 5-stufigen Zustimmungs-Skala je Hersteller, Händler und Dienstleister berechnet und in einzelne Rankings für jede Branche bzw. Kategorie überführt. Die Bewertung „Hohe Zustimmung“ erhalten alle Unternehmen, die unter ihresgleichen besser als der Gesamtmittelwert abschneiden. Unternehmen, die nochmals über dem Mittelwert dieser überdurchschnittlichen Anbieter liegen, erhalten die Bewertung „Sehr hohe Zustimmung“. Das Unternehmen, welches innerhalb seiner Branche den höchsten Eigenwert aufweist, erhält die Auszeichnung „Höchste Zustimmung“ und gilt als Nr. 1 der Branche, im Vergleich mit allen untersuchten und ausgewiesenen Unternehmen dieser Branche. Allen überdurchschnittlich gekennzeichneten Anbietern gemein ist die Auszeichnung „Besonders Nachhaltig“.

Ergebnisse der untersuchten Branchen