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Deutschland Test: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2019

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 10 Partnervermittlungen und 11 Singlebörsen

Manche Menschen sind überzeugte Singles, einige frisch getrennt, bei anderen hat es einfach noch nicht „klick" gemacht. Glaubt man den aktuellen Umfragen, sehnen sich 80 Prozent der deutschen Alleinstehenden nach der großen Liebe. Auf der Suche nach dem Liebesglück begeben sich 53 Prozent davon ins Internet. Ein Glücksgarant für Suchende ist das Internet freilich nicht, zu unterschiedlich sind die Interessen und Wünsche der 17 Millionen Alleinstehenden in Deutschland. So oder so: Durch den anhaltenden Trend zum Online-Dating schoss die Anzahl der Portale nach oben. Doch welche Online-Dating-Dienste stehen besonders hoch in der Gunst der Kunden? Dies untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im sechsten Jahr.

Studienflyer DEUTSCHLAND TEST Partnervermittlungen und Singleboersen 2019 (PDF)

Gesamt-Ranking: Partnervermittlungen

Bewertung Partnervermittlungen
sehr gut eDarling.de
sehr gut Parship.de
sehr gut ElitePartner.de
gut lemonswan.de
gut gleichklang.de
Partner.de
be2.de
Heartbooker.de
PARWISE.de
lovepoint.de

Gesamt-Ranking: Single-Börsen

Bewertung Singlebörse
sehr gut Finya.de
sehr gut lovescout24.de
sehr gut iLove.de
gut datingcafe.de
gut bildkontakte.de
gut Neu.de
Single.de
FlirtCafe.de
flirt-fever.de
zoosk.com
kissnofrog.de
Insgesamt wurden 1.972 Kundenurteile eingeholt, wobei zwischen Partnervermittlungen und Singlebörsen unterschieden wurde. Jeder Befragte des Online-Panels durfte dabei bis zu drei Partnervermittlungen/Singlebörsen bewerten, bei denen er in den letzten zwölf Monaten Kunde war. Die Klassifizierung nahm ServiceValue unter anderem aus Angebot, Aufbau, Kosten, Funktionen und Zielgruppen vor. Die Befragten konnten insgesamt 22 Teilaspekte der Dating-Dienst-Anbieter bewerten, diese wurden in den folgenden fünf Teildimensionen zusammengefasst:

  • Leistungsumfang
  • Seriosität
  • Kundenservice
  • Website
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

In diesem Jahr erhalten sechs Anbieter die Bewertung „sehr gut”, fünf Anbieter punkten mit „gut”. Wie erfolgreich und nachhaltig Online-Dating ist, lässt sich durch die Untersuchung nicht herausstellen.

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2019“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 10 Partnervermittlungen und 11 Singlebörsen.

Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen“ wird seit 2014 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.