DEUTSCHLAND TEST: Nachhilfeanbieter 2014

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 9 Nachhilfeanbieter

25.08.2014 – Aufpassen im Unterricht alleine reicht oft nicht aus. Um die schulischen Schwächen auszugleichen, melden viele Eltern ihre Kinder zur Nachhilfe an. Ob Privatlehrer oder Institut: Laut einer Studie der Bertelsmann Stiftung bekommt mittlerweile jeder fünfte Schüler in Deutschland zwischen 10 und 18 Jahren Nachhilfeunterricht. Bei den 13-15-Jährigen nimmt sogar jeder Vierte bezahlte Lernhilfe in Anspruch. Der Markt boomt, die Zahl der kommerziellen Dienstleister ist seit Mitte der neunziger Jahre deutlich angestiegen. Für Verbraucher wird es immer schwieriger, sich für den richtigen Anbieter zu entscheiden. DEUTSCHLAND TEST hat deshalb gemeinsam mit ServiceValue und dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money eine bundesweite Umfrage unter Eltern durchgeführt, die in den letzen 12 Monaten für ihre Kinder Nachhilfe in Anspruch genommen haben.

Gesamt-Ranking der Nachhilfeanbieter

ErgebnisNachhilfeanbieter
sehr gutLernstudio Barbarossa
sehr gutabacus-nachhilfe
sehr gutSchülerhilfe
gutMini-Lernkreis
gutStudienkreis
gutNachhilfe- & Unterrichtsdienst
 tutoria
 Lernwerk
 AHA! Nachhilfe

Bewertet wurden 9 Nachhilfeanbieter über 17 spezifische Service- und Leistungsmerkmale, welche zu den folgenden vier Teildimensionen zusammengefast werden:

  • Kategorien Produkt und Leistung
  • Qualifikation der Nachhilfelehrer
  • Service
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Insgesamt gibt die Branche mit ihrem Produkt- und Dienstleistungsangebot ein sehr ordentliches Bild ab: Immerhin 77 Prozent aller Kunden bezeichnen ihren Nachhilfe-Anbieter als „ausgezeichnet“ oder „sehr gut“. Weitere 20 Prozent vergeben ein „gut“. 88 Prozent aller Kunden würden ihren Anbieter weiterempfehlen. Besonders überzeugen konnten das Lernstudio Barbarossa, die abacus-nachhilfe sowie die Schülerhilfe, die jeweils mit überdurchschnittlichen Leistungen ein „sehr gut“ im Gesamturteil erhielten.

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Nachhilfeanbieter 2014“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 9 Nachhilfeanbieter.