DEUTSCHLAND TEST: Online-Reisebüros 2018

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 19 Online-Reisebüros

09.07.2018 – Die Sommerferien stehen vor der Tür und für viele heißt das: ab in den wohlverdienten Urlaub. Egal, ob Rundreise, Wellness-Ferien oder Familienurlaub im Clubhotel - gebucht wird mittlerweile bevorzugt online. Dabei wird die Zahl an Online-Bucher in den nächsten Jahren voraussichtlich weiter ansteigen, verantwortlich hierfür sind Komfort, Schhnelligkeit und Vielfalt. Bei welchen Online-Reisebüros Urlauber am liebsten buchen, untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im vierten Jahr.

Gesamt-Ranking: Online-Reisebüros

BewertungAnbieter
sehr gutholidaycheck.de
sehr gutexpedia.de
sehr guturlaub.check24.de
sehr gutab-in-den-urlaub.de
gutopodo.de
gutweg.de
gutfluege.de
gutlastminute.de
guttravel24.com
 tropo.de
 ebookers.de
 travelscout24.de
 hlx.com
 reisen.de
 logitravel.de
 fernreisenbuchen.com
 reise.de
 clickundflieg.com
 travelchannel.de

Insgesamt wurden 1.493 Kundenurteile zu 21 Teilaspekten eingeholt. Diese sind in die folgenden fünf Themenfelder unterteilt: 

  • Reiseangebot
  • Internet-Seite
  • Buchungsprozess
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Kundenservice

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „Deutschland Test: Online-Reisebüros 2018“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse zu 19 Anbietern von Online-Reisebüros.