Kundenurteil: Fairster Internetprovider in Italien (ADSL) 2013

Wettbewerbsanalyse zu Internetprovidern in Italien

15.05.2013 – Italienstudie zur Kundenorientierung der 6 größten Internetprovider (ADSL).

Stichprobe:

1.052 Kunden

Erhebungsmethode:

Onlinebefragung;Beurteilung von Internetprovidern, bei denen die Befragten in den lette 12 Monaten Kunde waren. Erfassung und Auswertung von 20 Fairness- und Leistungsmerkmalen.

Erhebungszeitraum:

Februar / März 2013

Ergebnisdarstellung für die folgenden Internetprovider (ADSL):

Fastweb,TeleTu, Infostrada/Wind, Tiscali, Telecom Italia, Vodafone

 

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