Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2017

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 22 Fertighausanbieter in Deutschland

04.10.2017 – Moderne Optik, kurze Bauzeit, energiesparende Modelle: Fertighäuser liegen bei Bauherren in Deutschland voll im Trend. Dabei schätzen die Bauherren schätzen vor allem die Zeitersparnis durch das unkomplizierte Schnellbausystem - und das besonders im Süden Deutschlands. In Baden-Württemberg wird schon fast jedes vierte Haus in Holzfertigbauweise errichtet. Welche Fertighausanbieter von ihren Kunden besonders fair wahrgenommen werden, untersucht ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money im vierten Jahr.

 Gesamt-Ranking der Fertighausanbieter

BewertungFertighausanbieter
sehr gutBIEN-ZENKER
sehr gutHAAS FERTIGBAU
sehr gutHANSE HAUS
sehr gutKAMPA
sehr gutScanHaus Marlow
sehr gutSchwörerHaus
sehr gutSTREIF Haus
gutBaufritz
gutFertighaus WEISS
gutLUX-HAUS
gutSCHWABENHAUS
gutWeberHaus
 allkauf Haus
 FingerHaus
 Fingerhut
 GUSSEK-HAUS
 HUF HAUS
 MASSA HAUS
 OKAL Haus
 ProHaus
 RENSCH-HAUS
 WOLF Haus

(Die Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien erfolgt in alphabetischer Reihenfolge)

Insgesamt bewerteten 1.251 Bauherren 22 Fertighausanbieter in den folgenden sechs Teildimensionen:

  • Faire Produktleistung
  • Faire Kundenberatung
  • Faire Kundenkommunikation
  • Fairer Kundenservice
  • Faires-Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Nachhaltigkeit und Verantwortung

Hintergrundinformationen

Die Benchmarkstudie „Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2017“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 22 Fertighausanbieter in Deutschland.